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【聯合報／記者修瑞瑩／台南報導】 2007.01.03 04:07 am


台南市消保官最近接獲多起電視購物引發的消費糾紛案，
消費者被銷售人員遊說提供信用卡授權碼，
信用卡被刷爆，損失不貲，
消保官提醒消費者購物時不可輕易將授權碼提供他人。

30歲張姓女子去年初根據電視購物節目提供的電話號碼，
向台中市一家生技公司分期付款購買10萬元的寒天食品，
據她表示，當時銷售人員問她有幾張卡，還問她每張卡的授權碼，
對方表示，是為了查詢她的信用額度，
如果額度高、信用好，價錢可以再便宜。

事後，張女卻收到4張帳單，除了分期的10萬元外，
還有2張7萬元及1張17萬元的帳單，總計41萬元，
每張卡幾乎都被刷爆，她與業者爭執了1年，
至今還有27萬元未退，被迫不斷付出循環利息。

消保官徐銘通表示，最近接獲很多類似案件，
消費者都是在電視購物銷售人員遊說下，
提供信用卡授權碼，信用卡遭到刷爆。

王姓男子向桃園一家生技公司購買「黃金珊瑚原素」，
銷售人員聲稱價格可優惠，要求他提供6張信用卡的授權碼，
結果共被刷取72萬元，經消保官協調，才退款。

徐銘通表示，這類消費糾紛，大多是「有討才有還」，
消費者堅持退款，才可能討回部分款項，由於是消費者主動提供授權碼，
而且交易過程只有廠商與消費者知道，很難認定是違法詐騙，
只能靠消保法令針對郵購退貨的相關規定，保護消費者權益。

【2007/01/03 聯合報】